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株式会社スノーム(以下、当社といいます)は、「社会の回復力を支援する」ことをビジョンに、事業者様を通じた従業員支援業務をご提供しています。当社は事業者様や従業員様(以下、利用者様といいます)に関する情報も取り扱うことがあり、本方針を定め、個人情報保護体制を確立すると共に、社会的責任ある対応を実現する組織の構築に努めます。

個人情報保護方針

  1. 個人情報の利用の目的を、当該目的の遂行に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
  2. 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
  3. 個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
  4. 個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
  5. 個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した事業者や本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
  6. 個人情報保護に関する法令を遵守し、継続的な見直しを行い遵守します。
  7. 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

個人情報の取扱いについて

株式会社スノームは、当社とのご契約関係にある事業者様や従業員様のプライバシーを尊重し、個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。株式会社スノームは、当社とのご契約関係にある事業者様や従業員様のプライバシーを尊重し、個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

個人情報

個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の「1.」の業務において、以下の「2.」の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

  1. 当社の業務
    ①ストレス状態や心理状態を把握するための各種検査業務、面談業務およびこれらに付随する業務
    ②相談(カウンセリング)業務およびこれらに付随する業務
    ③個人を特定されない状態での集団分析業務およびこれらに付随する業務
    ④メンタルヘルスに関する研修、講演業務およびこれらに付随する業務
  2. 利用目的
    ①ご依頼いただいたご本人または、契約企業内従業員様におけるストレス状態や心理状態を把握するための各種検査業務実施のため
    ②法令等に基づくご本人さまの確認等や、相談(カウンセリング)をご利用いただく資格などの確認のため
    ③上記業務を適切に実施するためのスケジュール調整や管理のため
    ④相談のお申込みや継続的なご利用に際しての判断のため
    ⑤適合性の原則等に照らした判断等、相談業務やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
    ⑥適切な業務の遂行に必要な範囲で、当社との守秘義務契約を課した専門家(医師・臨床心理士・弁護士・社労士・税理士等)に提供するため
    ⑦他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合において、委託された当該業務を適切に遂行するため
    ⑧お客さまとの契約や法律などに基づく権利の行使や業務の履行のため
    ⑨組織分析、ならびにデータ分析やなどによるサービスの研究や開発のため
    ⑩各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
    ⑪その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
    ⑫相談業務や面談業務を実施するにあたり、当社カウンセラーが該当相談者に命の危険があると判断した場合、各種サービスに該当する利用規約に従って、産業医、産業保健に係る保健師・看護師、管理者、必要社会資源へ適切に情報を提供することによって、相談利用者の命の危険を最大限回避するため

なお、当社はご本人さまが相談(カウンセリング)を利用したことや相談の内容について、また各種ストレスや心理状態に関する検査結果について、ご本人さまのご同意が無い限り契約企業様内へ提示いたしません(ストレスチェック実施者、実施事務従事者を除く)。また、個人が特定される状態での集団分析、研修・講演・学会発表において利用することはございません。

個人情報提供の任意性

各サービスにおいてそれぞれ必要となる項目をご提供頂かない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。

個人情報の第三者への提供

当社は原則として、利用者様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、利用者様の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は関係法令に反しない範囲で、利用者様の同意なく個人情報を提供することがあります。

  1. 利用者様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  2. 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、利用者様ご本人の承諾を得ることが困難である場合
  3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、利用者様の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  5. 利用者様から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  6. 法令により開示または提供が許容されている場合
  7. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

第三者提供に関する免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し当社は何らの責任を負いません。

  1. 利用者自らが当社のサービスや機能、または別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合(なお、利用企業等における個人情報の取扱いについては、各利用企業に直接お問合せください)
  2. 各サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
  3. 利用者様以外がユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合

個人情報処理の外部委託

当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。

※事業者様のご意向により再委託を行なわず、サービスをご提供する場合もあります。

統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

※事業者様のご意向を契約時に確認することにより、統計データを利用しない場合があります。

個人情報の変更等

原則として利用者様本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止を求めることができるものとします。お問い合わせについては当社が提供するサービスの申込主体者である事業者様経由で当社にお申し出頂くものとします。ただし、以下の場合は開示に応じないことがあります。

  1. 利用者様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
  2. 当サイトの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合

個人情報の正確性

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者が責任を負うものとします。

機微な個人情報の取得制限

当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、利用者様が自ら提供した場合は、この限りではありません。

  1. 思想、信条及び宗教に関する事項
  2. 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  3. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
  4. 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
  5. 性生活(ストレス調査サービスにおいて従業員様が回答された結果を除く)

個人情報管理責任者

当社における個人情報管理責任者は以下の通りです。

株式会社スノーム 個人情報保護相談窓口
TEL:052-856-9660  privacy@snomjapan.com
個人情報に関する管理担当部署 総務部担当者